Анкетирование «Информационные потребности пользователей»
С 2 по 22 сентября 2013 г. в библиотеке проходло анкетирование «Информационные потребности пользователей».
Цель - выявление проблем, ограничивающих доступ к информации и библиотечным услугам.
Анкета заполнялась респондентами непосредственно во время посещения отделов библиотеки и включала в себя 5 вопросов. Проведен анализ полученных данных.
Как показали результаты анкетирования, большую часть опрошенных составляют женщины - 77%. В опросе участвовали все возрастные группы. Соотношение возрастных групп (в процентах) выглядит следующим образом: до 14 лет – 29%, от 15-24 лет — 29%, 25-50 —18%, от 51 и старше- 24%.
Высшее образование имеют 25% респондентов, среднее специальное — 25%, среднее — 17.5%, школьники – 32.5%.
|
Цель визита в библиотеку
На вопрос о цели визита в библиотеку лидирует ответ - учебная деятельность - 35%. 47,5% респондентов ответили - чтение книг по интересующейся теме и 17,5% - проведение свободного времени.
|
|
Какими источниками информации предпочитаете пользоваться?
Большинство - 54% пользователей - из источников информации предпочитают работать с книгой (в традиционной печатной форме), 32% опрошенных полагаются в поиске информации на ресурсы сети Интернет, 14% пользуются электронными изданиями и CD-дисками.
|
|
Какой информации вам недостает?
 В ходе опроса выяснилось, что 70% участников анкетирования получают необходимую информацию в полном объеме, 19% - недостаточно информации по конкретной теме, 7% опрошенных сослались на устаревшую информацию и 4% - изданий нет в библиотеке. |
|
Только два варианта ответа выбрали участники анкетирования «Очень понравились» (30%) и «Было интересно» (70%) на вопрос «Мероприятия, которые ты посещал в библиотеке».
|
|
Информирование о деятельности библиотеки
 29% респондентов проинформированы о деятельности библиотеки через стенды библиотеки, буклеты, памятки, закладки. Информацию через сайт библиотеки получают 12%, 17% опрошенных - во время посещения массовых мероприятий, 17% - из средств массовой информации (объявления по радио и телевидения) и друзей - 15%. Пользуются другими источниками информации - 10%. |
Подводя итоги опроса пользователей, можно сделать вывод, что:
-
- библиотека должна наращивать свой фонд за счет электронной информации, что позволит частично решить проблему отсутствия документов в фонде библиотеки;
-
- необходимо изучать интересы и запросы пользователей более тщательно;
-
- читатели остаются довольны мероприятиями, на которых они присутствовали;
-
- более активно информировать о деятельности библиотеки, используя все виды рекламы.
Н.А. Маркова, зав. методическим отделом
Версия для слабовидящих 
.gif)
