Отдел открылся в январе 2016 года. Обеспечивает справочно-библиографическое и информационное обслуживание всех категорий читателей. Для выполнения запросов наряду с традиционными источниками информации используются электронные ресурсы и современные технологии. Отдел занимается организацией и проведением мероприятий в помощь учебному процессу и мероприятий по повышению информационной грамотности пользователей.

Организовано 6 рабочих мест с выходом в Интернет, предоставляя доступ к библиографическим, справочным и полнотекстовым информационным ресурсам.

Библиотечно-библиографические занятия направлены на формирование информационной культуры учащихся и предполагают отработку практических умений в поиске информации.

При затруднениях в подборе информации библиограф даст рекомендации по работе с каталогами, поможет подобрать литературу по теме, проинформирует о наличии издания в фонде или предложит другие варианты получения информации через библиотеку.

Работает служба межбиблиотечного абонемента и электронной доставки документов (МБА и ЭДД), которая позволяет выполнять заявки на предоставление оригиналов документов и электронных копий печатных документов, отсутствующие в нашей библиотеке.

Удаленным пользователям оказывается справочно-консультационная и библиографическая поддержка через справочную службу «Виртуальная справка».

Оказываются дополнительные платные услуги: выполнение сложных справок, подготовка библиографических списков к учебным работам и др.

На базе отдела организован Центр поддержки технологий и инноваций.